POLITICA DE PRIVACIDADE



A barber in home Ltd (" Barber in Home ", " nós ", " nós " ou " nosso ") está empenhada em proteger e respeitar a sua privacidade. Por favor, leia esta Política de Privacidade (a Política) cuidadosamente, pois ela contém informações importantes sobre como usaremos e trataremos seus dados pessoais. Ao visitar www.barberinhome.com (“Nosso Site”) e / ou nossos aplicativos de Barber in Home ou Herança de Barber in Home (“Nossos Aplicativos”), você está aceitando e concordando com as práticas descritas nesta política.
Para clientes e visitantes do nosso site / usuários do nosso aplicativo (s)
(Se você é ou deseja se candidatar para ser um Terapeuta Independente , leia também a seção separada abaixo).

Agimos como agentes dos profissionais da beleza Independentes na prestação de nossos serviços de reservas e no armazenamento de qualquer formulário de consulta ao cliente.

Podemos coletar e processar os seguintes dados sobre você:

Informações que você nos fornece . Você pode nos fornecer informações sobre você preenchendo formulários no Nosso Site, no (s) nosso (s) Aplicativo (s) ou correspondendo conosco por telefone, e-mail ou outros. Isso inclui informações que você fornece quando se registra para usar Nosso Site ou Aplicativo (s), inscreve-se em nosso serviço, pesquisa em nosso Site ou App (s) para um Terapeuta Independente, usa Nossos Serviços de Reserva, quando você relata um problema com Nosso Site ou App (s) ou entre em contato conosco por qualquer outro motivo. Isso pode incluir seu nome, data de nascimento, sexo, endereço de onde o tratamento de serviço de barbeiro será fornecido, endereço de e-mail, número de telefone e informações do cartão de pagamento. Também incluirá qualquer informação adicional que você fornecer em relação à sua reserva, seja para nós ou para o seu Terapeuta Independente (e isso pode incluir informações sobre sua saúde).
Informações que coletamos sobre você . Com relação a cada uma de suas visitas ao Nosso Site ou ao uso de nosso (s) Aplicativo (s), podemos coletar automaticamente as seguintes informações:
Informações técnicas, incluindo o endereço do protocolo da Internet (IP) usado para conectar seu computador à Internet; suas informações de login; tipo de navegador, versão, país e idioma; definição de fuso horário; tipos e versões de plug-ins do navegador; sistema operacional e plataforma;
Informações sobre a sua visita, incluindo o fluxo de cliques completo de Localizador Uniforme de Recursos (URL) para, de e para Nosso Site ou nosso (s) Aplicativo (s) (incluindo data e hora); produtos que você visualizou ou pesquisou; tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação da página (como rolagem, cliques e mouseovers) e métodos usados ​​para navegar longe da página e qualquer número de telefone usado para ligar para o nosso número de atendimento ao cliente .
Informações do dispositivo : cada vez que você usa nosso (s) aplicativo (s), também podemos coletar informações sobre o seu dispositivo. Isso pode incluir informações sobre o tipo de dispositivo móvel que você está usando e seu identificador de dispositivo exclusivo (por exemplo, o número IMEI, o número de telefone celular do dispositivo, o endereço MAC da interface de rede sem fio do dispositivo ou ID de envio). sistema que você está usando e informações de rede móvel.
Informações que recebemos de outras fontes. Formulários de Consulta ao Cliente - Antes de seu Tratamento de serviço de barbeiro, você será solicitado a preencher um Formulário de Consulta ao Cliente, no qual lhe serão solicitados detalhes sobre quaisquer condições médicas. Nós os armazenaremos em nome dos profissionais da beleza Independentes.
Notas dos profissionais da beleza - Os profissionais da beleza independentes podem fazer anotações durante o tratamento de serviço de barbeiro. Essas anotações registram as informações fornecidas às observações do Terapeuta Independente e do Terapeuta Independente, por exemplo, se há algum animal de estimação nas dependências e se você sentiu algum desconforto durante o Tratamento de serviço de barbeiro. Se alguma dessas informações incluir detalhes de sua saúde física ou mental, será solicitado seu consentimento explícito. Armazenaremos estas notas e poderemos disponibilizá-las a outros profissionais da beleza Independentes que você escolher reservar através do nosso Serviço de Reservas.
Trabalhamos em estreita colaboração com terceiros (incluindo, por exemplo, parceiros de negócios, subcontratados em serviços técnicos, de pagamento e entrega, redes de publicidade, provedores de análises e provedores de informações de pesquisa) e podemos receber informações sobre você deles.
Usos Feitos Da Informação
Usamos informações sobre você das seguintes maneiras:

Para cumprir as nossas obrigações decorrentes dos nossos serviços de reservas que você solicitou de nós;
Para armazenar e compartilhar as Notas dos profissionais da beleza. Estes podem ser compartilhados com outros profissionais da beleza Independentes que você escolher reservar.
Para armazenar os Formulários de Consulta do Cliente em nome dos profissionais da beleza Independentes
Para notificá-lo sobre alterações no nosso Serviço de Reservas que podem afetá-lo;
Para garantir que o conteúdo do Nosso Site e App (s) sejam apresentados da maneira mais eficaz para você e para o seu computador ou dispositivo;
Para melhorar nossos serviços;
Para avaliar ou compreender a eficácia da nossa publicidade para si e para os outros e para fornecer publicidade relevante para si;
Para contatá-lo e fazer sugestões e recomendações para você sobre tratamentos de serviço de barbeiro que podem lhe interessar ou a eles por e-mail, 'telefone, SMS, e-mail, notificações push ou através de nossos sites ou o aplicativo.
Para lembrá-lo de seus compromissos;
Para administração e operações internas, incluindo resolução de problemas, análise de dados, segurança de dados, testes, pesquisa, estatística e pesquisa;
Para marketing, ou quaisquer fins promocionais realizados pela barber in home, para optar por estes serviços, por favor envie um email para info@barberinhome.com .

Divulgação de sua informação
Compartilharemos suas informações com os profissionais da beleza Independentes para que possam fornecer os Tratamentos de serviço de barbeiro de forma eficaz e gerenciar efetivamente as relações com os clientes.
Nós também fornecemos suas informações para terceiros selecionados, incluindo:

Fornecedores para o desempenho de qualquer contrato que celebrarmos com eles ou com você.
Analistas e provedores de mecanismos de pesquisa que nos auxiliam na melhoria e otimização do Nosso Site e do (s) Aplicativo (s).
Podemos divulgar suas informações pessoais para terceiros:

No caso de vendermos ou comprarmos qualquer negócio ou ativos, em cujo caso poderemos divulgar seus dados pessoais ao possível vendedor ou comprador de tais negócios ou ativos.
Se a Barber in Home ou substancialmente todos os seus ativos forem adquiridos por terceiros, em cujo caso os dados pessoais por ela detidos sobre os seus clientes serão um dos ativos transferidos.
Se tivermos o dever de divulgar ou compartilhar seus dados pessoais para cumprir qualquer obrigação legal
Para impor ou aplicar nossos termos de uso e outros acordos; ou
Proteger os direitos, propriedade ou segurança da Barber in Home, os profissionais da beleza Independentes ou outros.
Para agências de aplicação da lei e reguladores em conexão com suas investigações
Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraudes e redução do risco de crédito.
Onde armazenamos seus dados pessoais
Os dados que coletamos de você podem ser transferidos e armazenados em um destino fora da Área Econômica Europeia ("EEA"). Também pode ser processado por funcionários que operam fora da EEA e que trabalham para nós ou para um de nossos fornecedores. Esse pessoal pode estar envolvido, por exemplo, na prestação de serviços de apoio ao processamento dos seus dados de pagamento. Ao enviar seus dados pessoais, você concorda com esta transferência, armazenamento ou processamento. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política.

Segurança
Usamos salvaguardas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados. No entanto, você deve estar ciente de que a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura. Qualquer transmissão é por sua conta e risco. Assim que recebermos suas informações, usaremos procedimentos rigorosos e recursos de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado.

Seus direitos
Marketing - Você tem o direito de nos pedir para não processar seus dados pessoais para fins de marketing. Em geral, informaremos você (antes de coletar seus dados) se pretendermos usar seus dados para tais fins ou se pretendermos divulgar suas informações a terceiros para tais fins. Você pode exercer o seu direito de impedir que tal uso de processamento colete seus dados clicando no botão de cancelamento de inscrição em nossos e-mails ou você também pode exercer o direito a qualquer momento entrando em contato conosco em legal@barberinhome.com

Acesso à Informação - Você tem o direito de acessar as informações mantidas sobre você. Qualquer solicitação de acesso pode estar sujeita a uma taxa de £ 10 para cobrir nossos custos ao fornecer as informações que temos sobre você. Para exercer esse direito, entre em contato conosco pelo e- mail legal@barberinhome.com
Suas informações - Nós honraremos todas as solicitações para fechar contas e remover os detalhes de contato / cartão quando solicitado. Em quaisquer casos de solicitações para excluir totalmente uma conta de nossos servidores, reservamo-nos o direito de solicitar informações para verificação de identificação no evento improvável de uma solicitação fraudulenta.

Contato

Perguntas, comentários e pedidos relativos a esta política de privacidade são bem-vindos e devem ser endereçados a legal@barberinhome.com
Alternativamente, você pode nos ligar em nossa linha de atendimento ao cliente das 8h às 22h.
11 9 5858 0312 Alterações à nossa política de privacidade

Quaisquer alterações que possamos fazer em nossa política de privacidade no futuro serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificadas a você por e-mail. Por favor, volte com freqüência para ver quaisquer atualizações ou alterações à nossa política de privacidade.
Links para outros sites

Se você seguir links para qualquer site, observe que esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade por essas políticas. Por favor, verifique estas políticas antes de enviar quaisquer dados pessoais para esses sites.
Para profissionais da beleza independentes e profissionais da beleza que desejem ingressar na plataforma on-line
Além do que dizemos aos Clientes e visitantes sobre privacidade (conforme estabelecido acima), usaremos, processaremos e divulgaremos seus dados pessoais de acordo com o DPA.

Seus dados pessoais incluirão:

sua foto / foto facial
nome,
endereço e detalhes de contato
localização, usando a tecnologia GPS
detalhes bancários
detalhes do seu treinamento, qualificações e experiência
resultados de todos os controlos efectuados, incluindo controlos de identidade, verificação de antecedentes, controlos de imagens de documentos e controlos de antecedentes criminais
detalhes do seguro
elegibilidade para trabalhar no Brasil
posse de carro
feedback sobre seus serviços ou detalhes de quaisquer reclamações de clientes
quaisquer outros dados pessoais que possamos coletar de você ou de outra forma receber de terceiros
detalhes de condenações criminais
Caso você se torne um dos nossos profissionais da beleza Independentes, você será solicitado a nos notificar prontamente sobre quaisquer alterações em seus dados pessoais.
Nossos usos e divulgações dos dados pessoais podem incluir:

Respondendo a qualquer dúvida que você possa ter
Contatando você em relação ao seu registro para se juntar à plataforma online
Convidando você para o nosso dia de embarque (onde você será solicitado a demonstrar suas habilidades)
Compromissos de identidade, antecedentes, imagem do documento e registros criminais
Apresentando-lhe (com o uso de sua imagem) através de nosso site (s) ou nosso App (s), ou off-line para os membros do público que procuram serviços de beleza profissionais independentes
Gerenciando nosso relacionamento com você, incluindo a realização de pagamentos
Cumprir e fazer cumprir qualquer acordo entre você e nós
Análise e Pesquisa
Ajudando você a aproveitar ao máximo nossos serviços
Lidar com quaisquer reclamações ou investigações
Cumprindo com os requisitos legais e outros requisitos legais
Processar em nossos interesses legítimos de outra forma, conforme razoavelmente notificado a você
Marketing
Ajudando você a se beneficiar do serviço
Divulgação até onde for razoavelmente necessário externamente para os propósitos acima
Divulgações para fins de verificação de identidade, antecedentes, imagem do documento e registros criminais.
Podemos monitorar seu uso de nossa tecnologia, sistemas e dados pessoais do Cliente para fins de manutenção de registros, estabelecer fatos, estabelecer conformidade com procedimentos regulatórios e autorregulatórios, para prevenir, detectar ou investigar: crime; transgressão; o uso não autorizado de nossa tecnologia proprietária e / ou dados pessoais do Cliente; não conformidade com qualquer acordo entre nós e você ou quaisquer de nossas práticas e procedimentos;
Podemos transferir seus dados pessoais para fora da Área Econômica Européia a fim de continuar com nossos negócios.
Os profissionais da beleza Independentes cumprirão o DPA, nossa política de privacidade e outras políticas e procedimentos a eles notificados de tempos em tempos.
Em relação a quaisquer dados pessoais do Cliente, incluindo dados coletados ao fazer anotações dos Tratamentos de serviço de barbeiro ou acessados ​​durante a visualização de tais notas através de nossa tecnologia, os profissionais da beleza Independentes irão:
utilizar tais dados pessoais apenas na medida em que seja necessário para a realização de Tratamentos de serviço de barbeiro nos Clientes e para nenhum outro fim (incluindo, sem limitação, os seus próprios fins de marketing);
não divulgar esses dados pessoais, a menos que especificamente autorizado por nós para fazê-lo;
cumprir prontamente nossas instruções com respeito a tais dados pessoais;
não divulgar esses dados pessoais a terceiros que não sejam nossas instruções por escrito ou conforme exigido por lei;
não permitir que tais dados pessoais sejam transferidos para fora do Espaço Económico Brasileiro;
prontamente nos ajudar com pedidos em relação a tais dados pessoais;
ao fazer anotações durante os Tratamentos de serviço de barbeiro, certifique-se de que quaisquer dados pessoais incluídos nele sejam registrados com precisão e prontamente corrigidos se imprecisos;
encaminhar imediatamente para nós quaisquer comunicações de Clientes, entidades reguladoras e outros terceiros relativos a tais dados pessoais e não responder ou agir sobre tais comunicações sem o nosso acordo prévio; e
a pedido, fornecer-nos esses dados pessoais no formato razoavelmente especificado.
não reter qualquer (ou quaisquer cópias de dados pessoais do Cliente) após a conclusão do Tratamento de serviço de barbeiro, exceto para fins de envio de notas para nós. Após essa submissão, o Terapeuta Independente destruirá com segurança essas notas.
irá manter, transportar e descartar quaisquer dados pessoais do Cliente de forma segura para impedir a divulgação não autorizada, acesso, perda, destruição ou dano a tais dados pessoais.


Legal Última atualização: 02 de março de 2018
Seu uso do Nosso Site, Nosso Aplicativo e dos Serviços está sujeito a estes termos e condições, juntamente com quaisquer termos e políticas adicionais neles referidos (" Nossos Termos ").
Introdução

Obrigado por escolher a barber in home, um ótimo lugar para reservar uma serviço de barbeiro profissional em sua casa, hotel ou escritório.

Estes termos e condições de serviço, juntamente com quaisquer termos e políticas neles referidos (" Nossos Termos ") constituem um acordo juridicamente vinculativo entre você e a (" Barber in Home ", " nós ", " nós " ou " nosso "). ). A Barber in Home é uma sociedade anônima, com sede no seguinte endereço: AV. Interlagos, 4455 - 55 , São Paulo, Brasil.
Uso do nosso site e nosso aplicativo Nossos Termos regem o uso do nosso site (" Nosso Site ") e também o nosso Aplicativo (" Nosso Aplicativo ") e os Serviços. Ao usar nosso site, nosso aplicativo ou os serviços, você concorda em cumprir com nossos Termos. Por favor, leia nossos termos com cuidado e cuidadosamente. Se você não aceita Nossos Termos, você não deve fazer uma reserva através da Barber in Home para qualquer Tratamento de serviço de barbeiro ou comprar quaisquer Produtos através da Barber in Home. Dados pessoais Para fornecer os Serviços, podemos coletar dados pessoais de você. Antes de fazer uma reserva ou compra através de nós, leia nossa política de privacidade disponível aqui (“ Nossa Política de Privacidade ”). Termos do Consumidor Os Regulamentos de Contratos do Consumidor (Informações, Cancelamento e Encargos Adicionais) de 2013 exigem que a barber in home forneça algumas informações importantes para que haja um contrato legalmente vinculativo entre você e nós. Estas informações estão descritas abaixo e também estão relacionadas no e-mail que lhe enviaremos para confirmar qualquer reserva que você faça através de nós com um Terapeuta Independente ou para confirmar qualquer compra de um Produto. Uso Elegível Você confirma que tem idade legal para acessar e usar Nosso Site, Nosso Aplicativo e / ou os Serviços e tem capacidade legal para concordar com nossos Termos. Você não está qualificado para usar os Serviços se tiver menos de 18 anos. Nossos Termos se aplicam apenas a indivíduos; Para quaisquer reservas ou compras corporativas, entre em contato conosco pelo e- mail info@barberinhome.com ou pelo telefone 0330 102 7667 . Língua Nós só concluímos contratos na língua inglesa. Nossos serviços A barber in home oferece um serviço de reserva e compra (os “ Serviços ”). Os Serviços permitem-lhe reservar uma gama de tratamentos de massoterapia (“ Tratamentos de serviço de barbeiro ”) que são realizados em cada caso por massagistas independentes independentes (“ profissionais da beleza Independentes ”) e para adquirir produtos relacionados (“ Produtos ”). ) que são fornecidos em todos os casos por varejistas independentes (“ Revendedores”). Ao fornecer os Serviços, a barber in home atua como agente dos profissionais da beleza e / ou Revendedores Independentes. A barber in home não se responsabiliza por quaisquer Tratamentos de serviço de barbeiro ou Produtos que você reservar ou comprar através de nós: estamos simplesmente envolvidos com o processo de reserva e / ou compra, bem como fornecendo serviços auxiliares (incluindo um serviço de reserva por telefone) conforme explicado abaixo. Os Serviços que oferecemos permitem-lhe pesquisar através do Nosso Site e adquirir Tratamentos de serviço de barbeiro e / ou Produtos de um número de profissionais da beleza Independentes e / ou Revendedores. Ao permitir que você compre Serviços de beleza e / ou Produtos através do Nosso Site, estamos atuando como o agente comercial desses profissionais da beleza Independentes e / ou Revendedores. Como parte dos Serviços, também fornecemos alguns serviços auxiliares, tais como assistência em questões de atendimento ao cliente (novamente em nossa capacidade de agente para os profissionais da beleza independentes e / ou varejistas). Entretanto, como dito acima, o contrato para a compra dos Tratamentos de serviço de barbeiro e / ou dos Produtos é entre você e o Terapeuta Independente e / ou o Revendedor. Isso significa que é o Terapeuta Independente ou o Revendedor (não nós) que é legalmente responsável por fornecer o Tratamento de serviço de barbeiro e / ou Produto para você. No entanto, a barber in home permanece responsável em relação às suas obrigações para com você, de acordo com os nossos Termos, que devem ser juridicamente vinculativos. Se você tiver dúvidas, reclamações ou pedidos de reembolso, podemos ser contatados diretamente em info@barberinhome.com ou pelo telefone 0330 102 7667 . Barber in Home continuará sendo o ponto de contato para você por questões de atendimento ao cliente. A barber in home deverá, se solicitada, fornecer serviços intermediários entre você e um Terapeuta Independente e / ou Revendedor, em conexão com o atendimento ao cliente ou questões de resolução de disputas. Acordos para tratamentos de serviço de barbeiro e / ou produtos Tratamentos De serviço de barbeiro Quando reservado através de nós, o Tratamento de serviço de barbeiro que você recebe estará sujeito aos termos e condições do Terapeuta Independente (“ Termos do Terapeuta Independente ”). Você receberá e será solicitado a confirmar sua aceitação dos Termos do Terapeuta Independente ao fazer uma reserva através de nós. A Barber in Home não faz parte dos Termos do Terapeuta Independente: estes termos serão exclusivamente entre você e o Terapeuta Independente que lhe fornecerá o seu Tratamento de serviço de barbeiro. Produtos Quando você compra qualquer produto através de nós, você comprará diretamente do revendedor relevante (não de nós) e a relação contratual em relação à venda será apenas entre você e aquele revendedor. Nós não faremos parte disso. O revendedor relevante será responsável pela venda, entrega e outros cuidados pós-venda e nossa função é limitada a atuar como agente comercial para concluir a venda aceitando seu pedido e coletando ou organizando a cobrança de seu pagamento em nome da empresa. esse varejista. Nosso recebimento do pagamento integral de você irá quitar sua dívida com o revendedor relevante em relação a esse pedido. Embora possamos prestar assistência em certas questões práticas em nome do Varejista relevante, não temos nenhuma obrigação contratual com você e você não tem nenhum direito contratual contra nós em relação a qualquer Produto vendido através de nós por qualquer Varejista. Processo de reserva e compra Reservando Serviços de Beleza Você pode fazer uma reserva através do nosso site ou através do nosso App, escolhendo um terapeuta independente. Você só pode fazer uma reserva com até quatro semanas de antecedência. Os seus dados de pagamento serão solicitados no momento da reserva e o pagamento será cobrado quando você fizer uma reserva. O pagamento integral da taxa de tratamento é devido no momento da reserva do tratamento de serviço de barbeiro com o terapeuta independente através de nós. Detalhes completos dos preços são referidos abaixo. A taxa de tratamento pertence ao terapeuta independente que fornece o tratamento de serviço de barbeiro. A barber in home, como agente do Terapeuta Independente, coleta ou organiza para que um terceiro colete em nosso nome a Taxa de Tratamento de você. O recebimento da Taxa de Tratamento completa irá quitar sua dívida com o Terapeuta relevante em relação a essa reserva. Somos nomeados por profissionais da beleza Independentes para concluir as reservas em seu nome como seu agente comercial. Uma vez que sua reserva seja aceita por nós em nome do Terapeuta Independente, você receberá sua confirmação conosco por e-mail. Ao fazer uma reserva, você é responsável por: Pagamento integral da Taxa de Tratamento aplicável; Assegurar que o Terapeuta Independente tenha acesso às suas Instalações Designadas que devem, em todos os casos, representar um espaço adequado no qual o Tratamento de serviço de barbeiro possa ser realizado, com todas as instalações apropriadas (incluindo iluminação e aquecimento adequados); e Garantir a saúde e a segurança do Terapeuta Independente enquanto estiver nas suas instalações designadas. Produtos de compra Os produtos podem ser encomendados clicando nos itens que você deseja comprar e seguindo os prompts que aparecerão na tela. Você também pode solicitar Produtos por meio de um Terapeuta Independente, que iniciará o pedido em seu nome e receberá um e-mail solicitando a finalização do pedido. Você pode verificar e corrigir quaisquer erros de entrada em seu pedido até o momento em que enviar seu pedido. Você deve concordar com quaisquer termos do Revendedor apresentados a você antes de poder prosseguir. O pedido é enviado clicando no botão [“Pagar agora”] na página de checkout. Depois de fazer um pedido, você receberá um e-mail de confirmação de que seu pedido foi recebido e fornecerá um número de referência do pedido. Por favor, note que isso não significa que seu pedido tenha sido aceito. Seu pedido constitui uma oferta ao revendedor relevante para comprar o (s) produto (s) solicitado (s). Todas as encomendas estão sujeitas a aceitação pelo retalhista relevante. O Varejista não é obrigado a aceitar seu pedido e pode, a seu critério, recusar-se a aceitar qualquer pedido. Você reconhece, no entanto, que ao clicar no botão [“Pagar agora”], você entra em uma obrigação de pagar pelo (s) Produto (s). Se o seu pedido for aceito, essa aceitação será confirmada enviando a você um e-mail confirmando que seu pedido foi despachado ou, se você optar por coletar (quando disponível), quando estará pronto para a coleta (“Confirmação de Pedido ” ). Você receberá uma Confirmação do Pedido em relação a cada Varejista de quem você está fazendo uma compra. O contrato entre você e o revendedor relevante em relação ao (s) Produto (s) solicitado (s) (“ Contrato de Varejista” ) somente será formado e se tornará vinculante quando a Confirmação do Pedido for enviada a você. Depois de entrar no Contrato de Varejista, o Varejista relevante terá o dever legal de lhe fornecer mercadorias que estejam em conformidade com o Contrato de Varejista. O Contrato de Varejista estará relacionado apenas ao (s) Produto (s) que foram confirmados na Confirmação do Pedido. O Varejista relevante não será obrigado a fornecer qualquer outro Produto (s) que possa ter feito parte do seu pedido até que tal (s) Produto (s) tenha sido confirmado em uma Confirmação de Pedido separada. Entrega ou coleção de produtos Seu pedido será cumprido até a data de entrega estabelecida na Confirmação do Pedido ou, se nenhuma data de entrega for especificada, dentro de 30 dias após a data da Confirmação do Pedido, a menos que haja circunstâncias excepcionais. Seu pedido será entregue no endereço de entrega dentro do Reino Unido que você especificar ao fazer seu pedido, a menos que você opte (quando disponível) por coletá-lo de um dos pontos de coleta oferecidos pelo revendedor relevante. Sua confirmação de pedido incluirá detalhes da entrega ou coleta. Os produtos compreendidos no mesmo pedido não podem ser entregues em endereços diferentes. Entregas não podem ser feitas para caixas postais. Observe também que você deve cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​do país para o qual os Produtos são destinados. O revendedor relevante não será responsável por qualquer violação por você de tais leis. Risco e propriedade O (s) Produto (s) encomendado (s) será (ão) de sua responsabilidade (s) a partir do momento da entrega ou coleta (conforme o caso). A propriedade do (s) Produto (s) encomendado (s) também será transmitida na entrega ou coleta (conforme o caso), desde que o pagamento integral de todas as quantias devidas em relação ao (s) Produto (s), incluindo quaisquer encargos de entrega, tenha sido recebido. Forma de pagamento Todas as taxas de tratamento e / ou taxas de produtos são pagas através do nosso site, nosso aplicativo ou por telefone. Nós coletamos ou organizamos a cobrança do pagamento das Taxas de Tratamento em nome do Terapeuta Independente e das Taxas do Produto em nome do Varejista. Em cada caso, o recebimento de seu pagamento como agente do Revendedor ou Terapeuta Independente libera sua dívida para esse Varejista ou Terapeuta Independente pelo valor pago. Faremos tudo o que for razoavelmente possível para garantir que todas as informações que você nos der ao pagar pelo Tratamento de serviço de barbeiro e / ou Produtos sejam seguras usando um mecanismo de pagamento seguro criptografado. No entanto, na ausência de negligência por parte da barber in home, não seremos legalmente responsáveis ​​perante você por qualquer perda que você possa sofrer se um terceiro obter acesso não autorizado a qualquer informação que você possa nos fornecer a qualquer momento. Todos os pagamentos por cartão de crédito ou cartão de débito precisam ser autorizados pelo emissor do cartão relevante. Também podemos precisar usar etapas adicionais de segurança por meio do Verified by Visa, quando aplicável. Ao fazer uma reserva ou compra, você concorda em fornecer informações completas, corretas e verdadeiras, incluindo, sem limitação, informações de faturamento e pagamento. Preços Todas as taxas e encargos incluem o IVA. Tratamentos De serviço de barbeiro O preço dos tratamentos de serviço de barbeiro (cada um " Preço de tratamento " e coletivamente " Preços de tratamento ") varia de acordo com o tipo e duração do tratamento de serviço de barbeiro que você reservar e também a localização das instalações designadas para o tratamento de serviço de barbeiro. você pelo Terapeuta Independente (“ Instalações Designadas ”). Os Preços do Tratamento são estabelecidos periodicamente e o Preço de Tratamento que você deverá pagar por um Tratamento de serviço de barbeiro específico (cada um “ Taxa de Tratamento ” e coletivamente “ Taxas de Tratamento ”) será determinado por referência aos Preços de Tratamento em vigor no data em que o tratamento de serviço de barbeiro é reservado. Detalhes completos dos Preços de Tratamento estão definidos em Nosso Site e Nosso Aplicativo. Os preços do tratamento estão sujeitos a alterações a qualquer momento, mas as alterações não afetarão qualquer reserva que você já tenha feito. Produtos O preço dos Produtos (cada um " Preço do Produto " e coletivamente " Preços do Produto ") varia de acordo com o Produto selecionado. Os Preços dos Produtos são definidos periodicamente e o Preço do Produto que você deverá pagar por um Produto específico (cada um deles como “ Taxa do Produto ” e coletivamente “ Taxas do Produto ”) será determinado por referência aos Preços do Produto em vigor na data. quando esse produto foi comprado. Os preços do produto excluem os custos de entrega, que serão adicionados (com o custo exibido) ao valor total devido quando você visualizar os itens em sua cesta de compras. Os preços do produto e os custos de entrega estão sujeitos a alterações a qualquer momento, mas as alterações não afetarão os pedidos para os quais você já recebeu uma Confirmação do pedido. Nosso Site, Nosso Aplicativo e nosso serviço de reserva por telefone contêm um grande número de Produtos e é sempre possível que, apesar dos melhores esforços, alguns dos Produtos listados em Nosso Site, Nosso Aplicativo ou nosso serviço de reservas por telefone possam ter um preço incorreto. Os preços cobrados serão normalmente verificados como parte dos procedimentos de despacho para que, quando o preço correto de um produto for menor que o preço indicado, você será cobrado o valor mais baixo. Se o preço correto de um Produto for superior ao preço indicado em Nosso Site, Nosso Aplicativo ou em nosso serviço de reserva por telefone, o Vendedor em questão normalmente entrará em contato para obter instruções antes de enviar o Produto ou seu pedido será rejeitado. notificado de tal rejeição. Todos os detalhes dos preços dos produtos são definidos em nosso site e nosso aplicativo. Suas responsabilidades Além das responsabilidades mencionadas acima, é sua responsabilidade fornecer informações completas e precisas no momento da reserva ou da compra. O não fornecimento de informações completas e precisas pode resultar na rejeição do seu pedido de reserva, no cancelamento da reserva, na incapacidade do Terapeuta Independente reservado para fornecer o Tratamento de serviço de barbeiro, conforme solicitado, ou na incapacidade do Revendedor de fornecer o Produto. Tal falha também pode resultar em perda ou entrega incorreta de sua confirmação de reserva ou confirmação de pedido. Cancelamentos e Reembolsos Tratamentos De serviço de barbeiro Você reconhece que não tem direito legal de cancelar uma reserva feita para um tratamento de serviço de barbeiro. No entanto, você tem o direito contratual de cancelar qualquer reserva que tenha feito com um Terapeuta Independente através de nós nas seguintes circunstâncias e nos termos descritos. Sujeito ao cancelamento ser um cancelamento tardio ou muito tardio (como descrito abaixo), se você mudar de idéia sobre sua reserva antes do horário de início do compromisso acordado na reserva (" serviço de barbeiro Compromisso Horário "), em seguida, o Terapeuta Independente estará disposto a trate sua reserva como cancelada (sem exigir o pagamento de toda ou qualquer parte da Taxa de Tratamento aplicável e sem cobrar taxa de cancelamento) se cancelar sua reserva através de Nosso Site ou Nosso Aplicativo ou através do serviço de reservas por telefone (em 0330 102 7667 ): pelo menos vinte e quatro (24) horas antes do horário da consulta de serviço de barbeiro; ou se o Horário de Compromisso da serviço de barbeiro estiver no prazo de vinte e quatro (24) horas após a reserva, dentro de dez (10) minutos após você ter confirmado que deseja fazer uma reserva (“ Período de Carência ”). Se o cancelamento de uma reserva for: dentro de vinte e quatro (24) horas do horário da consulta de serviço de barbeiro; ou após o Período de Carência ter passado, então, a menos que o cancelamento represente um Cancelamento Muito Atrasado (conforme descrito abaixo), teremos o direito de reter (ou cobrar, conforme o caso) 30% (trinta por cento) da Taxa de Tratamento aplicável, porque seu cancelamento representa um Cancelamento Tardio . No entanto, se o cancelamento de uma reserva estiver dentro de duas (2) horas do Horário de Consulta de serviço de barbeiro e se aplicável, o Período de Carência tiver decorrido, o Terapeuta Independente terá o direito de reter (ou cobrar, conforme o caso) cem por cento (100%) da Taxa de Tratamento aplicável, porque o seu cancelamento representa um Cancelamento Muito Atrasado. Você também será cobrado a Taxa de Tratamento completa se você: Cancelar uma reserva diferente da permitida acima; Tentativa de cancelar uma reserva no ou após o horário da consulta de serviço de barbeiro; ou Não comparecer a uma reserva no horário da consulta de serviço de barbeiro e / ou nas instalações designadas. É cobrada uma taxa de cancelamento para compensar o Terapeuta Independente, porque não é razoável esperar que o Terapeuta Independente seja capaz de fornecer um Tratamento de serviço de barbeiro em outra reserva em que você cancele com pouca ou nenhuma notificação. As taxas de cancelamento podem, a nosso critério, ser dispensadas quando você não puder cancelar uma reserva sem incorrer na taxa de cancelamento por motivos genuínos que estejam fora de seu controle. Onde as taxas de cancelamento são dispensadas por nós, atuamos como agente do Terapeuta Independente que é o principal no fornecimento do Tratamento de serviço de barbeiro. Produtos Exceto em relação a determinados Produtos abaixo, você pode cancelar um pedido de um Produto a qualquer momento antes de seu pedido ser entregue e até 14 dias depois, a partir do dia seguinte ao seu pedido (na sua totalidade) ser entregue a você ou , se você optar (quando disponível) por coletá-lo de um dos pontos de coleta oferecidos pelo courier e esse ponto de coleta for gerenciado por um terceiro que não seja o courier (por exemplo, uma loja de conveniência local), no dia seguinte entregue a esse terceiro (“ Período de resfriamento” ). Se você cancelar, você receberá um reembolso total do preço pago pelo (s) Produto (s) de acordo com a política de reembolso (veja abaixo). Para cancelar uma encomenda, deve informar claramente o retalhista relevante, de preferência: por escrito, por email ou telefone, dando seu nome, endereço e referência de pedido; ou preenchendo e enviando o nosso formulário de cancelamento disponível no Nosso Site ou no Nosso Aplicativo, uma cópia do qual também é anexada ao (s) Produto (s) na entrega. Você também deve devolver o (s) Produto (s) dentro de 14 dias após o dia em que notificar o cancelamento, na mesma condição em que você os receber (o que não interfere em seu direito de tomar medidas razoáveis ​​para examinar o (s) Produto (s) e verifique se eles estão em conformidade com o seu pedido). Os produtos devem ser devolvidos ao revendedor relevante. Você tem a obrigação legal de cuidar razoavelmente do (s) Produto (s) enquanto estiver em sua posse. Se você não cumprir esta obrigação, o revendedor relevante pode ter o direito de deduzir o custo de qualquer deterioração (devido, por exemplo, ao uso do (s) Produto (s)), até o preço do (s) Produto (s). , do reembolso a que você tem direito. Para devolver o (s) Produto (s), você deve embalar o pacote com segurança (certificando-se de incluir uma anotação do seu nome e endereço (incluindo qualquer declaração de devolução, se tiver recebido um) dentro do pacote) e devolvê-lo ao Retalhista relevante, seja por correio ou por correio registado ou outra forma de carta registada ou, se o (s) Produto (s) forem demasiado volumosos para devolver por correio, depois por um transportador adequado, para o endereço de devolução indicado na Confirmação da Encomenda ou a nota de entrega dentro do pacote entregue. Recomenda-se que você faça um seguro postal / transporte suficiente para cobrir o valor do conteúdo. Por favor, salve sua prova de postagem / envio e rastreamento de informações até que seu reembolso tenha sido processado. Você será responsável pelo custo e risco de devolver o (s) Produto (s). Os detalhes dos direitos do consumidor descritos acima e uma explicação de como exercê-los são fornecidos na Confirmação do Pedido. Nada nesta seção afeta seus direitos legais. Política de Reembolso de Produto Se você cancelar um pedido dentro do Período de Reflexão, qualquer reembolso devido a você será processado assim que possível e, em qualquer caso, dentro de 14 dias após o dia em que o Varejista relevante receber o (s) Produto (s) de volta ou se anterior, o dia em que o revendedor relevante recebe evidência de que você devolveu o (s) Produto (s) ao endereço de devolução (veja acima). Ser-lhe-á reembolsado o preço pago na íntegra (sujeito a qualquer dedução que o Retalhista relevante tenha o direito de fazer devido à sua utilização ou dano ao (s) Produto (s)), incluindo o custo da entrega padrão. No entanto, você não será reembolsado pelo custo de devolução do (s) Produto (s). Se você recebeu algum desconto promocional ou outro valor quando pagou, qualquer reembolso refletirá apenas o valor que você realmente pagou. Os reembolsos são feitos usando o mesmo método originalmente usado por você para pagar a sua compra, salvo acordo em contrário. Produtos com defeito Se qualquer Produto que você encomendar estiver danificado ou defeituoso quando entregue a você ou tiver desenvolvido uma falha, você poderá ter um ou mais recursos legais disponíveis para você, dependendo de quando você informar ao Vendedor relevante sobre o problema, de acordo com seus direitos legais. . Se você acredita que um produto foi entregue danificado ou com defeito ou desenvolveu uma falha, você deve informar o revendedor relevante o mais rápido possível, de preferência por escrito, dando seu nome, endereço e referência de pedido. Observe que não temos controle sobre qualquer varejista ou sobre a qualidade de qualquer produto ou serviço que o varejista forneça, não assumimos nenhum compromisso com relação a eles e não podemos fornecer, e não temos nenhuma responsabilidade ou responsabilidade pelo fornecimento, qualquer compensação para você em nome de qualquer revendedor. Nada nesta seção afeta seus direitos legais. Extensões e atrasos Se você deseja prolongar o tempo que reservou um tratamento de serviço de barbeiro, o terapeuta independente se esforçará para atender a sua solicitação. Isso está sujeito à disponibilidade do Terapeuta Independente e ao pagamento de uma taxa adicional pelo tempo estendido calculado de acordo com os Preços do Tratamento (cada um deles como “ Taxa por Tempo Extra ” e coletivamente, “ Encargos por Tempo Extra ”). Se você estiver atrasado e incapaz de iniciar o Tratamento de serviço de barbeiro nas Instalações Designadas no Horário de Consulta de serviço de barbeiro por mais de 10 minutos, a menos que o Terapeuta Independente concorde com o contrário (que é da exclusiva discrição do Terapeuta Independente): o Terapeuta Independente tem o direito de terminar o Tratamento de serviço de barbeiro no momento acordado quando a reserva foi feita sem fazer qualquer ajuste ao Preço do Tratamento para refletir o tempo reduzido do Tratamento de serviço de barbeiro; ou Se você e o Terapeuta Independente concordarem em prosseguir com o Tratamento de serviço de barbeiro pelo tempo total concedido, apesar do tempo de início atrasado, você será obrigado a pagar antes que o Tratamento de serviço de barbeiro relevante seja dado, uma taxa adicional calculada na taxa estabelecida com o Tratamento de serviço de barbeiro. Preços de tratamento por tempo extra. Vamos cobrar as taxas de tempo extra como agente do Terapeuta Independente. Barber in Home Atua Apenas Como Introdutora Os Serviços permitem que aqueles que procuram Tratamentos de serviço de barbeiro agendem consultas com profissionais da beleza Independentes que procuram fornecer tais Tratamentos de serviço de barbeiro. Enquanto a barber in home entrevista e avalia os profissionais da beleza Independentes que desejam fornecer Tratamentos de serviço de barbeiro, não garantimos nem garantimos, e não fazemos representações referentes à confiabilidade, qualidade ou adequação dos profissionais da beleza Independentes. Isto é inteiramente uma questão para você. Consequentemente, você reconhece e concorda que a barber in home não tem qualquer obrigação de realizar qualquer verificação de antecedentes em qualquer Terapeuta Independente e não tem nenhuma obrigação em relação a qualquer serviço que possa prestar. Ao interagir com qualquer Terapeuta Independente, você deve ter cautela e bom senso para proteger sua segurança pessoal, detalhes e propriedades, da mesma forma que faria quando interagisse com outras pessoas que lhe são desconhecidas. Códigos Promocionais e Referências Podemos, de tempos em tempos, criar e oferecer códigos promocionais e códigos de referência (juntos, " Códigos ") que podem ser resgatados contra compras de tratamentos ou produtos de serviço de barbeiro. Os códigos só serão válidos por um período de tempo indicado em ou com eles. Os códigos não têm valor monetário. Códigos podem: (1) ser utilizado apenas para fins pessoais e não comerciais. Você pode compartilhar seu código exclusivo com suas conexões pessoais por meio das mídias sociais, nas quais você é o principal proprietário do conteúdo. Os códigos não podem ser duplicados, vendidos, transferidos, distribuídos ou disponibilizados a terceiros on-line (inclusive por meio de sites públicos, como sites de cupons) ou por outros meios; (2) não ser promovido de forma alguma, inclusive por meio de um mecanismo de pesquisa; (3) não ser trocado por dinheiro; (4) somente ser usado uma vez e somente um Código pode ser usado por pessoa; e (5) podem estar sujeitos a termos específicos que serão disponibilizados por nós, e só devem ser usados ​​de acordo com esses termos. Além disso, de tempos em tempos, podemos emitir códigos de referência para permitir que você indique amigos e familiares aos Serviços, o que pode reduzir a Taxa de Tratamento e / ou Taxa de Produto (“ Códigos de Referência ”). Os códigos de referência serão limitados a 25 referências por usuário. Se você deseja continuar usando o Código de Referência para mais de 25 referências, envie um e- mail para info@barberinhome.com e poderemos (mas não somos obrigados a) estender o uso do Código de Referência relevante. Descontos não podem ser usados ​​em conjunto com outras ofertas ou descontos. Uso Proibido Os Serviços são para seu uso pessoal e não comercial e devem ser usados ​​apenas para fins de consulta ou reserva de tratamentos de serviço de barbeiro e / ou compra de produtos conforme expressamente descrito acima. Você não deve usar o Nosso Site, Nosso Aplicativo ou os Serviços para fazer qualquer um dos seguintes (cada um dos quais é estritamente proibido): Engajar-se em qualquer comportamento inadequado, incluindo, mas não limitado a, observações ilícitas ou sexualmente sugestivas, avanços sexuais, uso de drogas, consumo excessivo e / ou outro comportamento inadequado; Restringir ou inibir qualquer outro usuário de usar e desfrutar dos Serviços; Infringir os direitos de privacidade, direitos de propriedade ou outros direitos civis de qualquer pessoa; Assediar, abusar, ameaçar ou de outra forma infringir ou violar os direitos de profissionais da beleza Independentes, Barber in Home (incluindo seus funcionários e pessoal) ou outros; Recolher, coletar dados ou coletar informações sobre outros, incluindo endereços de e-mail, sem o consentimento deles; Usar tecnologia ou outros meios para acessar nossa rede de computadores, conteúdo não autorizado ou espaços não públicos; Introduzir ou tentar introduzir qualquer vírus ou qualquer outro código nocivo, arquivos ou programas que interrompam ou limitem ou limitem a funcionalidade dos Serviços, do Nosso Site ou do Nosso Aplicativo, ou danifiquem, desabilitem ou prejudiquem nossos servidores ou redes ou tentem fazer o mesmo; ou Envolva-se ou incentive outras pessoas a se envolver em conduta criminosa ou ilegal ou violar nossos Termos, inclusive o uso indevido dos Serviços para fins ilegais ou não autorizados. Você concorda em não violar nossos Termos de qualquer forma que possa resultar, entre outras coisas, na rescisão ou suspensão de seu acesso aos Serviços. Propriedade intelectual Barber in Home, o logotipo da barber in home, marca e todos os outros direitos de propriedade intelectual, marcas comerciais, marcas de serviço, gráficos e logotipos utilizados em conexão com o Site, App ou os Serviços (registrados ou não) pertencem a nós ou nossos licenciadores (como são aplicáveis) e estão protegidos pela lei de propriedade intelectual. Nada em nossos Termos lhe concede quaisquer direitos no Site, App ou Serviços ou o conteúdo dentro do mesmo. Todos os direitos são reservados. Disclamer Como mencionado acima, apresentamos indivíduos que procuram tratamentos de serviço de barbeiro para profissionais da beleza independentes que procuram fornecer tais tratamentos de serviço de barbeiro. Nós não somos responsáveis ​​ou responsáveis ​​pelo cumprimento de qualquer reserva ou o desempenho do Terapeuta Independente. Você reconhece e concorda que não somos responsáveis ​​por tratar de quaisquer reivindicações que você tenha em relação a qualquer Terapeuta Independente ou qualquer Tratamento de serviço de barbeiro, no entanto, tentamos ajudar fornecendo os serviços intermediários para resolver disputas e reclamações, conforme mencionado acima. Nossos serviços são apenas para informação geral O conteúdo em nosso site e nosso aplicativo disponibilizado como parte dos serviços é fornecido apenas para fins de informação geral. Nada contido em Nosso Site, Nosso Aplicativo ou comunicado de qualquer outra forma como parte dos Serviços constitui, ou se destina a constituir, aconselhamento, opinião ou orientação de qualquer tipo. Nós não somos um prestador de cuidados de saúde nem fornecemos aconselhamento médico ou tratamento médico. Referências em nosso site, nosso aplicativo e em outros lugares para "tratamento" e "terapia" ou quaisquer termos semelhantes não se referem a tratamento médico ou terapia médica. As informações apresentadas em Nosso Site, Nosso Aplicativo e de outra forma como parte dos Serviços não se destinam a diagnosticar problemas de saúde ou a substituir o atendimento médico profissional. Se você tiver um problema médico, você deve sempre consultar um profissional médico qualificado. Não podemos garantir nosso site, nosso aplicativo ou os serviços Não garantimos ou garantimos que nosso Site, Nosso Aplicativo ou qualquer outro aspecto dos Serviços seja adequado para o uso pretendido, livre de erros, oportuno, confiável, totalmente seguro, livre de vírus ou disponível. Não garantimos resultados ou resultados específicos pelo uso de Nosso Site, Nosso Aplicativo ou qualquer outro aspecto dos Serviços. Nada nos nossos Termos excluirá ou limitará qualquer garantia implícita por lei que seja ilegal excluir ou limitar e nada em Nossos Termos excluirá ou limitará nossa responsabilidade em relação a qualquer: morte ou danos pessoais causados ​​por negligência da barber in home, fraude ou deturpação fraudulenta da barber in home, ou qualquer assunto que seja ilegal ou ilegal para a barber in home excluir ou limitar, ou tentar ou pretender excluir ou limitar sua responsabilidade. Não nos responsabilizamos por quaisquer erros ou falhas no fornecimento dos Serviços devido ao seu erro ou falha em fornecer informações precisas e completas. Embora envidemos todos os esforços para garantir que os Serviços estejam disponíveis, não representamos, garantimos ou garantimos, de qualquer forma, a disponibilidade contínua em todos os momentos ou o uso ininterrupto por você dos Serviços. Reservamo-nos o direito de suspender ou cessar a operação de todos ou parte dos Serviços de tempos em tempos, a nosso exclusivo critério. O uso do Nosso Site, Nosso Aplicativo e os Serviços estão em uma base "como está" e "conforme disponível". Na máxima extensão permitida por lei em nenhuma hipótese, seremos responsáveis ​​por quaisquer danos diretos, indiretos, punitivos, incidentais, especiais, consequenciais ou quaisquer danos, incluindo, sem limitação, danos por perda de uso, perda de dados, perda de receita, perda de boa vontade, perda de poupança ou lucros esperados, ou decorrentes de ou de qualquer forma relacionados com o uso ou desempenho do site ou serviços, ou com o atraso ou incapacidade de usar o site ou serviços, ou com a prestação de ou falha no fornecimento do site ou dos serviços. Indenização Você concorda em nos defender e nos indenizar de e contra quaisquer reclamações, causas de ação, demandas, recuperações, perdas, danos, multas, penalidades ou outros custos ou despesas de qualquer natureza ou tipo incluindo, mas não limitado a honorários legais e contábeis razoáveis, que surjam ou se relacionem com o seu uso, uso indevido ou acesso aos Serviços, e de outra forma, da violação dos nossos Termos. Modificação e Rescisão Podemos modificar nossos Termos ou encerrar o uso dos Serviços a qualquer momento, notificando-o. Se você não concordar com nenhuma alteração, deverá parar de usar os Serviços. Também podemos alterar, suspender, encerrar ou descontinuar qualquer aspecto dos Serviços, incluindo a disponibilidade de determinados recursos a qualquer momento e por qualquer motivo. Divisibilidade Se qualquer disposição dos Nossos Termos for considerada ou se tornar inválida, a validade das outras cláusulas não será afetada. Lei Aplicável e Jurisdição Você concorda que os nossos Termos para todos os efeitos serão regidos e interpretados de acordo com as leis inglesa e galesa. Você também concorda em submeter-se à jurisdição exclusiva dos tribunais ingleses no que diz respeito a qualquer reivindicação ou assunto que surja sob os nossos Termos. Por favor, envie um e-mail para info@barberinhome.com para quaisquer outras perguntas.

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